ТРЕБОВАНИЯ К ПРИЛОЖЕНИЯМ: ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО

Приложения учебных работ — дополнительная часть, содержащая вспомогательные материалы: первичные данные, иллюстрации, диаграммы, многостраничные документы, таблицы и расчёты.

Приложения должны содержать вспомогательные материалы, которые:

Приложения учебных работ — это дополнительная часть учебной работы, которая содержит вспомогательные материалы: первичные данные, иллюстрации, диаграммы, планы, многостраничные документы, большие таблицы и расчёты.

Приложения содержат данные и графики, подтверждающие выводы основной части работы.

Приложения служат эмпирической базой исследования, содержащей исходные данные и результаты вычислительных экспериментов. Наличие этих материалов позволяет верифицировать выводы, представленные в основной части работы, и подтверждает корректность проведённого анализа.

Примеры:

Скриншоты работы алгоритмов, таблицы с результатами замеров производительности (бенчмарки), графики сравнения временной сложности, дампы выходных данных.

Нормативное подтверждение:

ГОСТ 7.32-2017 (п. 5.12) рекомендует включать в приложения материалы, дополняющие текст работы, в том числе промежуточные математические доказательства и таблицы вспомогательных цифровых данных.

Открыть полностью

Большие объёмы данных, исходный код или сложные алгоритмы выносятся в приложения.

В целях соблюдения требований к объёму основной части и улучшения читаемости текста, листинги программного кода, объёмные таблицы идентификаторов, структуры баз данных и длинные логи выносятся в приложения. Это позволяет не перегружать основную часть техническими деталями.

Примеры:

Исходный код модулей (Java, Python, C#), SQL-скрипты создания базы данных, файлы конфигураций, XML/JSON схемы данных.

Нормативное подтверждение:

Согласно ГОСТ 2.105-95 (ЕСКД, п. 4.3.3), допускается выполнять документ с приложениями, оформляя их на последующих листах, что актуально для размещения листингов программ.

Открыть полностью

Приложения помогают визуализировать теоретические материалы из основной части.

Визуальные материалы (схемы, диаграммы), поясняющие сложные теоретические концепции, алгоритмы или архитектуру системы, выносятся в приложения для детального рассмотрения. Это помогает глубже понять методологию исследования, не отвлекаясь от текста главы.

Примеры:

Блок-схемы алгоритмов (в соответствии с ГОСТ 19.701-90), диаграммы классов UML, графы переходов состояний, ER-диаграммы базы данных.

Нормативное подтверждение:

ГОСТ 19.701-90 (ЕСПД) устанавливает правила выполнения схем алгоритмов и программ, которые могут быть приведены в приложении как иллюстративный материал.

Открыть полностью

Данные, графики и таблицы подтверждают выводы дипломной или курсовой работы.

Приложения содержат необработанные (первичные) и обработанные данные, полученные в ходе экспериментальной части работы. Графический и табличный материал наглядно демонстрирует достижение поставленных целей и подтверждает научную или практическую значимость разработки.

Примеры:

Сравнительные диаграммы, скриншоты интерфейса с результатами выполнения запросов, отчёты генерации тестовых данных.

Нормативное подтверждение:

Соответствует ГОСТ 7.32-2017 (п. 5.6), где указано, что выводы должны быть краткими и подтверждаться данными, приведёнными в работе (включая данные приложений).

Открыть полностью

Дополнительные данные, важные для понимания темы, но не вошедшие в основной текст.

Включает справочную информацию, расшифровку терминов или данные, имеющие косвенное отношение к основной теме, но необходимые для всестороннего рассмотрения предметной области. Это позволяет заинтересованному читателю получить исчерпывающую информацию без нарушения логики основного повествования.

Примеры:

Глоссарий предметной области, описание API сторонних сервисов, техническое задание (ТЗ) на разработку, руководство пользователя.

Нормативное подтверждение:

Опирается на принципы оформления технической документации, где дополнительные сведения выносятся в отдельные разделы (приложения) для обеспечения наглядности.

Открыть полностью

Работа с приложениями развивает навыки проектирования, разработки и тестирования.

Структурирование материалов в приложениях (оформление спецификаций, написание пояснительных записок к коду, создание документации) моделирует реальные задачи разработчика программного обеспечения. Это способствует формированию навыков проектирования, документирования и тестирования.

Примеры:

Тест-кейсы, документ «Описание программы» по ГОСТ 19.402-78, руководство системного программиста.

Нормативное подтверждение:

Соответствует требованиям образовательных стандартов (ФГОС) к практической подготовке, где работа с технической документацией является обязательным навыком выпускника.

Открыть полностью

Документация и описание процессов на различных этапах разработки проекта.

Приложения содержат материалы, отражающие эволюцию проекта: от технического задания до внедрения. Это позволяет проследить логику принятия проектных решений и оценить глубину проработки темы студентом.

Примеры:

Техническое задание (ТЗ), календарный план, отчёты о предпроектном обследовании, схемы декомпозиции работ (WBS).

Нормативное подтверждение:

Ссылка на ГОСТ 19.201-78 (ТЗ. Требования к содержанию и оформлению) и ГОСТ 34.601-90 (стадии создания автоматизированной системы).

Открыть полностью

Отчёты о тестировании, метрики и выводы для оценки качества ПО.

В приложениях приводятся протоколы тестирования, подтверждающие работоспособность, надёжность и эффективность разработанного программного обеспечения. Эти документы служат объективным доказательством качества готового продукта.

Примеры:

Таблицы с тест-кейсами, отчёты о покрытии кода тестами (JaCoCo, pytest-cov), результаты нагрузочного тестирования, журналы ошибок (bug reports).

Нормативное подтверждение:

Ориентация на международные стандарты качества ПО (ISO/IEC 25000) и ГОСТ Р 56920-2016/ISO/IEC 25051:2014 по тестированию.

Открыть полностью

Умения студента в разработке ПО, использовании технологий и инструментов.

Представленный в приложениях код, конфигурации и архитектурные схемы служат прямым доказательством уровня владения студентом современными языками программирования, фреймворками и инструментами разработки.

Примеры:

Реализация сложных алгоритмов, примеры интеграции со сторонними API, Dockerfile и docker-compose файлы, скриншоты работы в IDE.

Нормативное подтверждение:

Подтверждается паспортом специальности или профилем образовательной программы, требующим демонстрации результатов инженерно-технической деятельности.

Открыть полностью

Приложения структурируют информацию и делают её более доступной.

Разгрузка основного текста от второстепенных, но необходимых элементов и структурирование их в приложениях позволяет читателю сконцентрироваться на ключевых идеях работы. При этом сохраняется логическая полнота исследования.

Примеры:

Аннотированный листинг кода, алфавитный указатель, расшифровки аббревиатур.

Нормативное подтверждение:

Общее правило оформления научных работ (ГОСТ 7.32-2017), направленное на улучшение восприятия материала.

Открыть полностью

Наличие приложений облегчает процесс проверки и оценки работы преподавателями.

Систематизированные приложения позволяют преподавателю или рецензенту оперативно найти и проверить ключевые артефакты разработки, а также убедиться в самостоятельности выполнения работы и корректности использованных решений.

Примеры:

Распечатки ключевых участков кода с комментариями, скриншоты интерфейса с подписями, отчёты антиплагиата.

Нормативное подтверждение:

Опирается на локальные акты вузов (Положения о ВКР), регламентирующие процедуру защиты и проверки работ.

Открыть полностью

Документация этапов разработки и тестирования для понимания процесса.

Приложения аккумулируют полный цикл документирования проекта, что является необходимым условием промышленной разработки ПО. Фиксация этапов проектирования, разработки и тестирования обеспечивает возможность дальнейшего сопровождения и модернизации системы.

Примеры:

Журнал версий (changelog), описание программного интерфейса (API), инструкция по развёртыванию (Deployment Guide).

Нормативное подтверждение:

Соответствует требованиям Единой системы программной документации (ЕСПД), в частности ГОСТ 19.402-78 и ГОСТ 19.502-78.

Открыть полностью

Правила оформления приложений к учебным работам:

Общие требования — распространяются на все виды приложений: нумерация, расположение, ссылки в тексте, оформление титульных надписей и нумерации страниц.

Все приложения должны быть оформлены в едином стиле.

Все приложения должны быть оформлены в едином стиле: одинаковые шрифты, размеры полей, отступы, оформление заголовков и подписей.

ПРИМЕР
Рекомендуются шрифты: Times New Roman или Arial. Выбранный шрифт должен использоваться во всех приложениях. Межстрочный интервал приложений — 1. Оформление текста и элементов как в пояснительной записке. Поля: левое — 3 см, правое — 1 см, верхнее и нижнее — 2 см.

Открыть полностью

Непрерывная нумерация страниц или приложений.

Приложения нумеруются последовательно прописными буквами русского алфавита, начиная с «А», за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Сквозная нумерация по всему документу.

ПРИМЕР
Приложение А
Приложение Б
…
Приложение К и т.д.

Открыть полностью

Требования к заголовкам приложений.

Заголовки приложений оформляются в верхнем регистре, жирным шрифтом, выравнивание по центру. Точка в конце заголовка не ставится.

ПРИМЕР
ПРОВОЛОЧНАЯ ДИАГРАММА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «УЧЕТ КЛИЕНТОВ»

Открыть полностью

Шрифт Times New Roman, 12–14 пт.

Основной текст приложений набирается тем же шрифтом, что и основной текст работы (Times New Roman), размером 12–14 пт.

ПРИМЕР
Это пример текста приложения, набранного шрифтом Times New Roman 14 пт.

Открыть полностью

Поля страницы и межстрочные интервалы.

Стандартные поля: левое — 3 см, правое — 1 см, верхнее и нижнее — 2 см. В тексте каждый абзац начинается с отступа 1,25 см.

ПРИМЕР
Настройки страницы: левое поле — 3 см, правое — 1 см, верхнее и нижнее — 2 см. Абзацный отступ — 1,25 см.

Открыть полностью

Оформление таблиц в приложениях.

Таблицы нумеруются в пределах приложения (например, «Таблица А.3»). Над таблицей — номер и название, под таблицей — источник (обязательно).

ПРИМЕР
Таблица A.3 Динамика показателей за 2020–2023 гг.

Таблица | Модель | Производитель | Характеристики | Цена
MacBook Pro 16″ | Apple | M2 Pro/32GB/1TB SSD | 274 990 ₽
…

Источник: составлено автором по данным Росстата

Открыть полностью

Подписи, нумерация рисунков и диаграмм.

Рисунки (графики, диаграммы, схемы) нумеруются аналогично таблицам. Подпись размещается под рисунком по центру.

ПРИМЕР
Рисунок H.1 — Структура рынка в 2023 году
Источник: составлено автором

Открыть полностью

Как ссылаться на приложения в основном тексте.

В основном тексте работы делаются ссылки на приложения с указанием их номеров.

ПРИМЕР
Как видно из представленных данных (см. Приложение 3), динамика показателей имеет положительную тенденцию.

Открыть полностью

Математические формулы в приложениях.

Формулы нумеруются в пределах приложения арабскими цифрами, номер указывается справа в круглых скобках.

ПРИМЕР
E = mc² (B.5)
где E — энергия, m — масса, c — скорость света

Открыть полностью

Вставка диаграмм, схем, изображений.

Все иллюстративные материалы, диаграммы вставляются в приложение как объекты (с возможностью редактирования).

ПРИМЕР
Рисунок 1. Состав оборудования. Источник: составлено автором по данным компании «ТехноПром»

Открыть полностью

Проверка на плагиат, уникальность.

Приложения должны содержать оригинальные материалы, созданные автором, или иметь соответствующие ссылки на источники.

ПРИМЕР
Если используется таблица из внешнего источника, необходимо указать: «Источник: данные Росстата, 2023»

Открыть полностью

Продолжение нумерации со основной части.

Нумерация страниц многостраничных приложений — ГОСТ Р 2.105-2019. Страницы приложений нумеруются в пределах каждого приложения.

ПРИМЕР
Если основная работа заканчивается на странице 45, первая страница приложения будет 46 (но номер на ней не ставится).

Открыть полностью

Рекомендуемый объём приложений.

Объём приложений не ограничивается, но должен быть обоснованным. Рекомендуется 30–50% от объёма работы.

ПРИМЕР
Для дипломной работы объёмом 60–80 страниц рекомендуется приложения: 20 (30%)–40 (50%) страниц.

Открыть полностью

Расчёты, формулы, математические выкладки.

Объёмные расчёты выносятся в приложения с указанием всех исходных данных и формул.

ПРИМЕР
Приложение должно содержать полную цепочку расчётов с пояснениями каждого этапа, а не только конечный результат.

Открыть полностью

Разрешение, формат, чёткость изображений.

Все графические материалы должны быть чёткими, читаемыми, с разрешением не менее 300 dpi.

ПРИМЕР
Фотографии оборудования должны позволять рассмотреть все детали, графики должны иметь чёткие подписи осей.

Открыть полностью

Оформление листингов кода.

Код должен быть хорошо читаемым, с комментариями. Моноширинный шрифт (Courier New, Consolas), нумерация строк.

ПРИМЕР
// Функция расчёта прибыли
function calculateProfit(revenue, costs) {
  return revenue - costs; // Чистая прибыль
}

Открыть полностью

Копии документов, сканы.

Копии официальных документов должны быть чёткими, с видимыми печатями и подписями.

ПРИМЕР
Скан договора должен содержать все страницы, подписи сторон и печати должны быть читаемыми.

Открыть полностью

Форматы файлов, размеры.

Электронная версия: отдельная папка «Приложения», форматы .pdf (документы), .zip (код), .sql (БД), README-файл с описанием структуры.

Печатная версия: скриншоты — разрешение ≥ 300 dpi; диаграммы — чёткие подписи; код — не более 5 страниц на 1 приложение.

ПРИМЕР
Электронная версия: папка «Приложения», форматы .pdf/.zip/.sql, README. Печатная: скриншоты ≥ 300 dpi, код до 5 стр. на приложение.

Открыть полностью

3. ТРЕБОВАНИЯ К МНОГОСТРАНИЧНЫМ ПРИЛОЖЕНИЯМ

Особенности оформления приложений, занимающих несколько страниц:

Многостраничные приложения — каждое приложение на отдельном листе, нумерация продолжает основной текст, в содержании указываются все приложения с номерами страниц.

Качество изображений

Требования к качеству в многостраничных приложениях.

Смотреть

Структура многостраничных изображений

Организация и порядок размещения.

Смотреть

Оформление

Единообразие оформления многостраничных материалов.

Смотреть

Вставка в текст

Ссылки и вставки многостраничных приложений.

Смотреть

Приложения

Общие требования к многостраничным приложениям.

Смотреть

Дополнительно

Прочие требования к многостраничным материалам.

Смотреть

4. ПРИМЕРЫ ПРИЛОЖЕНИЙ

Ниже представлены примеры приложений с описаниями, иллюстрациями и шаблонами документов для скачивания.

ПРИЛОЖЕНИЕ А – ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА РАЗРАБОТКУ ИС (Сайта)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Рекомендуемый объём:

Практическая работа: 5-7 страниц

Курсовая работа: 10-12 страниц

Дипломная работа: 10-15 страниц

Структура:

• Титульный лист

• Содержание

• Список сокращений

• Общие сведения

• Назначение и цели

• Характеристика объектов

• Требования к сайту

• Требования к видам обеспечения

• Этапы разработки

• Порядок контроля

• Документация

• Источники разработки

Стандарты:

ГОСТ 34.602-89 "Техническое задание на создание автоматизированной системы"

IEEE 830 "Рекомендуемая практика для спецификации требований к программному обеспечению"

Документы для просмотра и скачивания

Шаблон ТЗ на разработку веб-сайта

Скачать

Шаблон ТЗ на разработку ИС

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ Б – ПЛАН-ГРАФИК (ДИАГРАММА ГАНТА)

ДИАГРАММА ГАНТА

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: .xml, .mpp

Рекомендуемый объём:

Рекомендуемый объём: 1-2 страницы

Стандарты:

ISO 21500

Microsoft Project/Excel-шаблоны

Алгоритм:
  1. Определение целей и структуры проекта
    • Цели проекта
    • Основные этапы (анализ, проектирование, разработка, тестирование, внедрение)
    • Критерии успеха
  2. Декомпозиция работ (WBS)
    • Анализ требований
    • Проектирование
    • Разработка
    • Тестирование
    • Внедрение
  3. Оценка длительности задач
    • Оптимистичный, пессимистичный, наиболее вероятный срок
    • Экспертная оценка, аналогии, PERT
  4. Определение зависимостей
    • Финиш-Старт (FS)
    • Старт-Старт (SS)
    • Финиш-Финиш (FF)
  5. Назначение ресурсов
    • Ответственные за задачи
    • Инструменты и технологии
  6. Построение диаграммы
    • Excel, MS Project, Jira, GanttPRO
    • Таблица с задачами, сроками
    • Временная шкала
  7. Контроль и корректировка
    • Мониторинг прогресса
    • Управление рисками

Диаграмма Ганта — инструмент визуализации этапов проекта, сроков, ресурсов и зависимостей. Создание в Microsoft Project или Excel.

ПРИЛОЖЕНИЕ В – ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ РАЗРАБОТКИ ИС

СТРУКТУРА ДОКУМЕНТА

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Рекомендуемый объём:

Практическая: 1-3 стр.

Курсовая: 3-5 стр.

Дипломная: 5-7 стр.

Структура:

• Введение и общие положения

• Содержание и границы проекта (Scope)

• Иерархическая структура работ (ИСР/WBS)

• Расписание и вехи

• Бюджет и ресурсы

• План управления рисками

• План управления изменениями

• План коммуникаций

• Управление качеством

• Конфигурационное управление

Стандарты:

ISO 21500

PMBOK

ГОСТ Р 54869-2011

ЧТО ТАКОЕ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ (ПУП)?

Это главный координирующий документ проекта. Он описывает, как проект будет выполняться, мониториться, контролироваться и закрываться. ПУП объединяет все вспомогательные планы (по срокам, рискам, коммуникациям и т.д.) и задает «правила игры» для команды и заказчика.

СТРУКТУРА И ТРЕБОВАНИЯ К ПЛАНУ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ

1. Введение и общие положения

  • Цель документа: Зафиксировать, для чего создается этот план и на какой проект он распространяется.
  • Краткое описание проекта: 2–3 абзаца о том, какая ИС создается (например, «CRM-система для отдела продаж»).
  • Бизнес-цели: Чего хочет добиться бизнес от внедрения ИС (рост продаж, снижение времени обработки заявок).
  • Допущения и ограничения: Допущения: например, «Серверное оборудование будет предоставлено заказчиком к 1 числу». Ограничения: фиксированный бюджет, жесткий дедлайн, необходимость использования конкретного стека технологий.

2. Содержание и границы проекта (Scope)

  • Что входит (In Scope): Полный перечень функций и модулей ИС (ТЗ или ссылка на него).
  • Что НЕ входит (Out of Scope): Важный пункт для избегания споров. Например: «Интеграция с SAP не входит в объем проекта», «Разработка мобильного приложения не входит».
  • Критерии приемки: Условия, при которых заказчик подпишет акт сдачи-приемки (например, успешное прохождение тест-кейсов).

3. Иерархическая структура работ (ИСР / WBS)

Требование: Декомпозиция работ до уровня пакетов, которые можно оценить по срокам и стоимости.

Пример: Проект → Этап «Бэкенд» → Задача «Разработка API авторизации» → Подзадача «Написание кода контроллера».

4. Расписание и вехи (Schedule & Milestones)

  • Методология планирования: Диаграмма Ганта или гибкое планирование (Scrum с горизонтом на спринт).
  • Ключевые вехи: Старт проекта; Завершение проектирования (утверждение ТЗ); Готовность прототипа; Начало тестирования; Передача в опытно-промышленную эксплуатацию; Финал (Project Closed).
  • Требование: У каждой вехи должна быть четкая дата и критерий ее достижения.

5. Бюджет и ресурсы

  • Бюджет: Общая стоимость, резервы на непредвиденные расходы (Management Reserve).
  • Команда: Роли (Project Manager, Analyst, Developer, QA) и занятость (в часах или процентах).
  • Материальные ресурсы: Требования к серверам, ПО, лицензиям.

6. План управления рисками

Реестр рисков: Таблица с колонками: Риск → Вероятность → Влияние → Важность (произведение) → План А (Митигация) → План Б (Реагирование).

Пример: «Риск: Уход ключевого разработчика. Митигация: Кросс-функциональность и документирование кода».

7. План управления изменениями (Change Management)

  • Процедура: Как подается запрос на изменение (CR), кто его утверждает (Change Control Board), как пересматриваются сроки и бюджет.
  • Требование: Описать, что считается незначительным изменением (делает PM) и что значительным (требует санкции заказчика).

8. План управления коммуникациями

Кому, что, когда и как сообщаем.

Пример: Заказчик: отчет раз в неделю по e-mail (статус, вехи, риски). Команда: Daily Stand-up (15 мин утром). Стейкхолдеры: демо в конце каждого спринта.

9. Управление качеством (QA)

  • Стандарты: Какие стандарты кода используются? (PEP8, Checkstyle и т.д.)
  • Метрики качества: Плотность багов, покрытие кода тестами (>80%), время отклика системы (<200 мс).
  • Виды тестирования: Юнит-тесты, интеграционное, нагрузочное, UAT (приемочное тестирование пользователями).

10. Конфигурационное управление

  • Хранение кода: Git (ветки, политика мержей).
  • Хранение документации: Confluence, Wiki или папка на Sharepoint.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ ПЛАНА

  1. Адаптируйте методологию под проект. Если требования «плывут» или продукт инновационный — используйте гибридный подход. Планируйте этап проектирования жестко, а разработку — итеративно (Scrum). В ПУП это нужно отразить.
  2. Детализируйте ровно настолько, насколько нужно. Плохо: расписывать каждую кнопку в интерфейсе на год вперед (все равно изменится). Хорошо: планировать первый квартал помесячно, а следующие кварталы — покрупному (вехи), уточняя планы ближе к делу (принцип «накатывающейся волны»).
  3. Согласуйте с командой, а не спустите сверху. Оценки сроков должны давать разработчики и аналитики, а не менеджер. Если план составил PM без участия команды, команда не будет за него «болеть». Проведите сессию планирования (Planning Poker).
  4. Создайте отдельный «Глоссарий». В проектах ИС много аббревиатур (API, БД, UI/UX, CMS). Вынесите их значения в приложение к плану, чтобы заказчик и новички в команде говорили с вами на одном языке.
  5. Бюджетируйте время на «технический долг» и баги. Опытные команды закладывают в план 20% времени на рефакторинг и исправление ошибок, иначе к концу проекта скорость разработки упадет до нуля.
  6. Используйте инструменты визуализации. Не храните План управления проектом только в Word. Интегрируйте его с системами: Jira / Redmine (для задач и багов), MS Project / GanttPRO (для календарного графика), Miro (для карт рисков и Mind Maps).
  7. Живой документ. План управления проектом должен регулярно пересматриваться (например, раз в месяц или на ретроспективе спринта). Устаревший план вреднее, чем его отсутствие.
  8. Особое внимание — «критериям готовности» (DoD). Четко пропишите в плане (или в приложении), что значит «Задача сделана»: написан код; проведено код-ревью; написаны тесты; обновлена документация API; задеплоено на стенд. Это спасет от ситуации, когда разработчик говорит «готово», а система падает при первом же нажатии кнопки.
Документы для просмотра и скачивания

План разработки проекта

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ Г – ДИАГРАММА AS-IS И ДЕКОМПОЗИЦИЯ

ОПИСАНИЕ ДИАГРАММЫ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Стандарты:

BPMN 2.0

IDEF0

UML

Требования к созданию опросных анкет:

Отражение процессов:
Отражение всех ключевых процессов

Входы/выходы:
Чёткое обозначение входов/выходов

Участники:
Указание участников процессов

Элементы нотации:

Задача (Task): Прямоугольник с закруглёнными углами

Событие (Event): Круг — начало/конец процесса

Шлюз (Gateway): Ромб — точки принятия решений

Поток (Sequence Flow): Стрелка — последовательность действий

Дорожки (Swimlanes): Разделение по ролям/отделам

AS-IS («как есть») — модель текущего состояния бизнес-процессов организации перед внедрением ИС.

ПРИЛОЖЕНИЕ Д – ДИАГРАММА TO-BE И ДЕКОМПОЗИЦИЯ

ДИАГРАММА TO-BE

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Стандарты:

BPMN 2.0 (основная)

IDEF0 (если меняется функциональная структура)

Требования к созданию опросных анкет:

Устранение недостатков:
Должна устранять недостатки AS-IS

Автоматизация:
Включает автоматизированные шаги

Реалистичность:
Должна быть реалистичной

TO-BE («Как будет») — модель будущего состояния процесса после оптимизации.

ПРИЛОЖЕНИЕ Е – ДИАГРАММА ВАРИАНТОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (ПРЕЦЕДЕНТОВ)

USE CASE DIAGRAM

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Требования к созданию опросных анкет:

Понятность:
Должна быть понятной для заказчика

Элементы:
Включает акторов и use case

Элементы нотации:

Актор: Стилизованный человечек

Use Case: Овал с названием функции

Связь: Линия между актором и вариантом использования

Алгоритм:
  1. Определение цели и области системы
    • Определите информационную систему
    • Определите основные функции
  2. Сбор требований
    • Соберите функциональные требования
    • Определите действия пользователей
  3. Выявление акторов
    • Определите, кто будет взаимодействовать с системой
  4. Определение вариантов использования
    • Для каждого актора определите функции
  5. Создание диаграммы
    • Используйте UML-редакторы
    • Расположите акторов и use case
  6. Проверка и доработка
    • Проверьте полноту диаграммы

Показывает взаимодействие пользователей с системой.

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж – КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ СХЕМА

КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ СХЕМА (КАРТА САЙТА)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Стандарты:

Древовидная диаграмма

Блок-схема

Требования к созданию опросных анкет:

Структура навигации:
Должна отражать структуру навигации

Элементы:
Включает главную страницу и разделы

Иерархия страниц и структура навигации.

ПРИЛОЖЕНИЕ З – ДИАГРАММА ФОРМ (ПРОВОЛОЧНАЯ)

ПРОВОЛОЧНАЯ ДИАГРАММА (WIREFRAME)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Элементы нотации проволочной диаграммы

Нотация проволочной диаграммы

Диалоговые окна

Форма диалогаПрямоугольное окно с заголовком «Заголовок диалогового окна» и областью контента.
Форма приложенияОсновное окно приложения с заголовком и маркерами изменения размера.
Выход из...Облако — процесс, внешняя система или граница в потоковых диаграммах.
Кнопки диалоговВосстановить, Закрыть, Свернуть, Развернуть — стандартные кнопки управления окном.
ПредупреждениеВосклицательный знак в круге — предупреждающее сообщение.
ФлажокКвадрат с галочкой — выбранное состояние (checkbox).
КнопкаПрямоугольник с текстом — кнопка действия.
Поле вводаПрямоугольник с плейсхолдером «Ввод текста» — поле для ввода.
Раскрывающееся менюПрямоугольник с пунктами меню под ним.
Раскрывающееся списокПоле с стрелкой вниз — выпадающий список (combobox).
Элемент спискаПрямоугольник с текстом — пункт списка.
ПереключательКруг с заливкой — радио-кнопка или переключатель (on/off).
ПолзунокГоризонтальная линия с треугольным ползунком — регулятор значения.

Значки управления

Стандартные иконки: Назад, Вперёд, Добавить, Удалить, Фильтр, Настройки, Календарь, Документ, База данных, Пользователи, Справка, Печать, Отмена, Повтор, Редактировать, Вырезать, Папка, Сохранить, Копирование документов.

Требования к созданию опросных анкет:

Визуал:
Черно-белая или в оттенках серого

Элементы:
Включает основные блоки интерфейса

Элементы нотации:

Прямоугольники: Области контента (изображения, текстовые блоки)

Линии: Навигация и связи между элементами

Кнопки: Прямоугольники с закруглёнными углами

Текстовые поля: Прямоугольники с надписью

Стрелки: Направление навигации или действия

Алгоритм:
  1. Определение цели и задач
    • Определите, что достичь
    • Сформулируйте функции и элементы
  2. Сбор требований
    • Исследование потребностей пользователей
    • Сбор информации о функциональности
  3. Создание структуры
    • Определите разделы и элементы
    • Разработайте схему навигации
  4. Рисование диаграммы
    • Используйте простые формы
    • Разместите элементы по логике
  5. Добавление деталей
    • Текстовые метки, кнопки
    • Убедитесь в полноте функций

Схематичное представление интерфейса без дизайна.

ПРИЛОЖЕНИЕ И – ДИАГРАММА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ДИАГРАММА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ACTIVITY DIAGRAM)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Элементы нотации диаграммы деятельности

Элементы нотации диаграммы деятельности

ActionState1
Имя действия
Действие или деятельность — овал с закруглёнными углами, внутри указывается имя действия.
Начальное состояние — закрашенный чёрный круг, точка входа в процесс.
Конечное состояние — закрашенный круг внутри контура круга (символ «мишень»), точка выхода.
Параллельное разделение — толстая горизонтальная черта, один поток разветвляется на несколько параллельных.
Поток управления — сплошная стрелка, направление последовательности действий.
Поток объектов — пунктирная стрелка, передача объектов между действиями.
Решение — ромб, точка ветвления по условию (один вход, несколько выходов).
Параллельное соединение — толстая горизонтальная черта, слияние параллельных потоков в один.
Отдел продаж
Имя дорожки
Плавательная дорожка — вертикальный прямоугольник, зона ответственности участника (роль, подразделение).
◻◻◻◻◻
Входной набор → Выходной набор
◻◻◻◻◻
Область расширения — прямоугольник с пунктирной границей. Квадратики ◻ обозначают элементы коллекции (входного и выходного наборов); действие выполняется для каждого такого элемента.
Требования к созданию опросных анкет:

Последовательность:
Отображает последовательность действий

Условия:
Включает условия и параллельные процессы

Элементы нотации:

Начальное состояние: Чёрный круг

Действие: Прямоугольник с закруглёнными углами

Конечное состояние: Двойной круг

Плавательная дорожка: Прямоугольник с пояснением

Параллельное разделение: Сведение стрелок к линии

Решение: Ромб с входами и выходами

Визуализация алгоритмов и workflow.

ПРИЛОЖЕНИЕ К – СХЕМА ДАННЫХ

СХЕМА ДАННЫХ (DATA FLOW DIAGRAM)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Требования к созданию опросных анкет:

Внешние сущности:
Отображает внешние сущности и процессы

Хранилища:
Включает хранилища данных и потоки

Элементы нотации:

По Чену: Сущности, атрибуты, связи (ER-диаграмма)

Упрощённый вариант: Упрощённая нотация для модели данных

Показывает движение данных в системе.

ПРИЛОЖЕНИЕ Л – ДИАГРАММА КЛАССОВ

ДИАГРАММА КЛАССОВ (CLASS DIAGRAM)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Требования к созданию опросных анкет:

Классы:
Включает классы с атрибутами и методами

Связи:
Показывает связи между классами

Элементы нотации:

Класс: Прямоугольник с тремя секциями (имя, атрибуты, методы)

Ассоциация: Сплошная линия

Агрегация: Линия с ромбом

Композиция: Линия с закрашенным ромбом

Наследование: Линия со стрелкой

ПРИЛОЖЕНИЕ М – ДИАГРАММА ОБЪЕКТОВ

ДИАГРАММА ОБЪЕКТОВ (OBJECT DIAGRAM)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Элементы диаграммы объектов в UML

Диаграмма объектов в UML включает следующие элементы:

Объекты

Каждый объект обозначается в виде прямоугольника, в котором имя объекта и его класс подчеркнуты и разделены двоеточием. При необходимости над именем объекта может помещаться стереотип класса в угловых кавычках, а название класса может содержать полный путь до внешнего пакета, где находится данный класс.

Атрибуты объекта

Каждому объекту присваиваются атрибуты, но, в отличие от классов, атрибутам объектов должны быть присвоены значения.

Связи

Используются для представления взаимосвязи между двумя объектами. При необходимости направление связи указывают с помощью стрелок.

Важно: объект может быть анонимным — это нужно, если в данный момент не важно, какой именно объект данного класса принимает участие во взаимодействии.

Правила построения

Некоторые рекомендации по построению диаграммы объектов в UML:

  • Учесть все сущности, важные с точки зрения контекста модели. Отсутствие тех или иных элементов на диаграмме служит признаком неполноты модели и может потребовать её последующей доработки.
  • Все сущности на диаграмме модели должны быть одного концептуального уровня. Это означает согласованность имён одинаковых элементов и возможность вложения отдельных диаграмм друг в друга для достижения полноты представлений.
  • Вся информация о сущностях должна быть явно представлена на диаграммах. Хотя в языке UML при отсутствии некоторых символов на диаграмме могут быть использованы их значения по умолчанию, необходимо стремиться к явному указанию свойств всех элементов диаграмм.
  • Диаграммы не должны содержать противоречивой информации.

Применение

Диаграмма объектов в UML используется для:

  • Документирования структур данных и создания статических снимков состояний объектов, принимая во внимание реальные экземпляры или прототипы.
  • Пояснения и детализации диаграмм взаимодействия — например, диаграмм последовательностей.
  • Создания тестовых примеров для проверки точности и полноты диаграммы классов.
Требования к созданию опросных анкет:

Объекты:
Показывает конкретные объекты и их состояния

Связи:
Включает связи между объектами

Элементы нотации:

Объект: Прямоугольник с подчёркнутым названием objectName: ClassName

Связь объектов: Линия между объектами

Экземпляры классов в конкретный момент времени.

ПРИЛОЖЕНИЕ Н – ГРАФИК (ПЛАН) ТЕСТИРОВАНИЯ

ПЛАН ТЕСТИРОВАНИЯ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Структура:

• Цели и объём тестирования

• Подходы и методы

• Расписание

• Ресурсы и роли

• Критерии входа/выхода

Требования к созданию опросных анкет:

Содержание:
Включает этапы, сроки и ответственных

Критерии:
Содержит критерии приемки

Стратегия и расписание тестирования системы.

Документы для просмотра и скачивания

Шаблон плана тестирования

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ О – ЧЕК-ЛИСТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ

ЧЕК-ЛИСТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: .docx, .xml

Структура:

• Функциональное тестирование

• Юзабилити тестирование

• Тестирование безопасности

• Кроссбраузерное тестирование

Требования к созданию опросных анкет:

Структура:
Структурированы по модулям/функциям

Результаты:
Содержат ожидаемые результаты

Списки проверок для разных видов тестирования. Написание в Microsoft Excel, Word.

ПРИЛОЖЕНИЕ П – ИЕРАРХИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГРАММА

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Структура:

• Линейная

• Функциональная

• Матричная

• Проектная

Требования к созданию опросных анкет:

Иерархия:
Отображает иерархию подчинения

Должности:
Включает должности и ФИО сотрудников

Структура подразделений и должностей в организации.

ПРИЛОЖЕНИЕ Р – РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Структура:

• Введение и назначение

• Требования к системе

• Установка и настройка

• Описание функций

• Решение проблем

ОТЛИЧИЕ ИНСТРУКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Инструкция — это пошаговое описание действий, которое помогает пользователю быстро разобраться с задачей. Некоторые особенности инструкции:

  • Содержит чёткие указания, например, «нажмите сюда» или «выберите это».
  • Ориентирована на конкретную цель или проблему.
  • Может быть адаптируема к реальным сценариям использования.
  • Не должна объяснять понятия — объяснения здесь только встанут на пути действия. Если объяснения необходимы, на них дают ссылку.

Пример инструкции — «как откалибровать радиолокационную решётку».

Руководство пользователя — это структурированный документ, который объясняет, как пользоваться продуктом, будь то программа, сервис, устройство или комплексная система. Некоторые элементы руководства:

  • Введение и обзор — краткая информация о назначении продукта и его основных функциях.
  • Пошаговые инструкции — как установить программу, как начать новый проект, как выполнить ту или иную операцию (на основе картинок и текста).
  • Описание интерфейса — объяснение назначения кнопок, меню и окон программы.
  • Решение типичных задач — примеры использования функционала программы на практике.
  • Советы и ответы на вопросы — раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ) или распространёнными ошибками и их решениями.

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К РУКОВОДСТВАМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Общие требования к руководствам пользователя включают принципы, связанные с содержанием, оформлением и языком, а также требования к проверке готового документа.

Некоторые общие требования к содержанию руководства пользователя:

  • Чёткая структура. Блоки должны идти в логичной последовательности — от первых шагов до продвинутых возможностей.
  • Описание функций. Важно перевести технические возможности на язык практических действий. Например, если руководство предназначено для начинающих, необходимо предоставить более детальные пошаговые инструкции. Если аудитория — люди, которым нужны особые, нечасто используемые функции, то руководство должно иметь другую глубину изложения материала.
  • Наглядные элементы. Схемы, примеры, иллюстрации или скриншоты, помогающие сразу увидеть результат действий.
  • Раздел с типичными ошибками и способами их устранения. Он снижает нагрузку на поддержку.
  • Поисковая навигация, перечень функций и актуальные ссылки.
  • Создать содержание — оно поможет пользователю ориентироваться в тексте.
  • Указать основные элементы интерфейса — например, объяснить предназначение всех окон, кнопок.
  • Включить контактную информацию — это даст пользователю возможность связаться с разработчиком.
Документы для просмотра и скачивания

Руководство пользователя

Скачать

Инструкция ИС Метрология

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ С – РИСУНКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ (СТАТИСТИКА)

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДИАГРАММЫ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio, .xml) и в формате pdf

Структура:

• Столбчатые и линейные

• Круговые и кольцевые

• Точечные и пузырьковые

• Гистограммы и ящик с усами

Требования к созданию опросных анкет:

Подписи:
Чёткие подписи осей и легенда

Масштаб:
Адекватный масштаб

Источник:
Указание источника данных

Графическое представление статистических данных. Инструменты: Visio, drawio, Excel.

ПРИЛОЖЕНИЕ Т – СХЕМА РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА

СХЕМА РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА (WORKFLOW)

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: в среде разработки (.vsdx, .ndb, .drawio) и в формате pdf

Стандарты:

BPMN 2.0

IDEF0

UML Activity

Элементы нотации:

Событие (Event): Круг — начальное и конечное состояние процесса (старт/финиш)

Задача (Task): Прямоугольник с закруглёнными углами — действие или операция

Шлюз (Gateway): Ромб — точка ветвления, условие или слияние потоков

Поток (Sequence Flow): Стрелка — последовательность выполнения шагов

Дорожки (Swimlanes): Горизонтальные/вертикальные полосы — разделение по ролям или подразделениям

Пул (Pool): Контейнер для участника процесса — отдельный исполнитель или система

Алгоритм:
  1. Определение границ процесса
    • Укажите начальное событие (старт)
    • Укажите конечное событие (финиш)
    • Определите входы и выходы
  2. Выявление участников
    • Определите, кто выполняет шаги
    • Создайте дорожки (swimlanes) или пулы для каждого участника
  3. Добавление задач
    • Перечислите действия в порядке выполнения
    • Разместите задачи в соответствующих дорожках
  4. Добавление шлюзов
    • Обозначьте условия и ветвления (ромбы)
    • Укажите исключающее ИЛИ, параллельное ИЛИ или И
  5. Связывание элементов потоками
    • Соедините события, задачи и шлюзы стрелками
    • Проверьте логику переходов
  6. Проверка и доработка
    • Убедитесь, что каждый поток имеет начало и конец
    • Проверьте полноту и корректность процесса

Workflow, бизнес-процесс. BPMN, блок-схема. Последовательность операций.

Документы для просмотра и скачивания

BPMN 2.0

Скачать

IDEF0 (рус.)

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ У – ПРОВЕРКА УНИКАЛЬНОСТИ (АНТИПЛАГИАТ)

ОТЧЕТ АНТИПЛАГИАТА
Требования к отчёту:

Общие требования:
Полный отчёт системы антиплагиат; с указанием процента уникальности; с выделением заимствованных фрагментов.

Форматы отчетов:
PDF с цветовой маркировкой; HTML с интерактивной проверкой; текстовый отчёт с детализацией.

Результаты проверки на заимствования.

ПРИЛОЖЕНИЕ Х – РУКОВОДСТВО ПО РАЗВЕРТЫВАНИЮ

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗВЕРТЫВАНИЮ СИСТЕМЫ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Рекомендуемый объём:

10–20 страниц

Структура:

• Требования к системе

• Подготовка окружения

• Установка зависимостей

• Настройка конфигурации

• Развертывание приложения

• Проверка работоспособности

• Решение типовых проблем

Этапы развёртывания:

Последовательность работ:
Подготовка серверной инфраструктуры; установка необходимого ПО; настройка базы данных; развертывание приложения; настройка безопасности; тестирование развёрнутой системы.

ПРИМЕР КОМАНД РАЗВЕРТЫВАНИЯ:
# Клонирование репозитория
git clone https://repository.example.com/project.git

# Установка зависимостей
npm install

# Настройка окружения
cp .env.example .env

# Запуск миграций базы данных
npm run migrate

# Запуск приложения
npm start

Инструкция по установке и развёртыванию системы. Требования к окружению, шаги установки, настройка.

Документы для просмотра и скачивания

Шаблон руководства по развёртыванию системы

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ Ц – ЛИСТИНГ КОДА

ИСХОДНЫЙ КОД ПРОГРАММЫ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Структура:

• Заголовок с названием программы

• Информация о языке и версии

• Основной код с комментариями

• Описание ключевых функций

Требования к листингу кода:

Шрифт:
Моноширинный (Courier New, Consolas, Arial) — 12 pt

Интервал:
Одинарный (1,0) между строками кода

Нумерация:
Обязательная нумерация строк кода слева

Подсветка:
Синтаксическое выделение ключевых слов и конструкций

Комментарии:
На русском языке; поясняют неочевидные фрагменты; docstring для функций и классов

Заголовок:
Указание имени файла, языка программирования и версии

Форматирование:
Сохранение отступов и переносов строк как в исходнике

Объём:
Включать только ключевые фрагменты, а не весь проект

Идентификаторы:
Осмысленные имена по стилю языка (CamelCase, snake_case)

Приложение с фрагментами исходного кода для пояснения реализации. Оформляется как отдельный раздел с сохранением читаемости и структуры кода.

Документы для просмотра и скачивания

Листинг кода

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ Ч – КАРТОЧКА ПРЕДПРИЯТИЯ

ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Структура:

• Общие сведения о предприятии

• Организационная структура

• Основные виды деятельности

• Технико-экономические показатели

• Контактная информация

Требования к созданию опросных анкет:

Реквизиты:
Реквизиты организации

ОПФ:
Организационно-правовая форма

Показатели:
Основные экономические показатели

Структура:
Структура управления

Продукты:
Основные продукты/услуги

География:
География деятельности

Описание организации, где проводилось исследование или внедрялась система.

Документы для просмотра и скачивания

Образец карточки предприятия

Скачать

Бланк карточки предприятия

Скачать

ПРИЛОЖЕНИЕ Ш – АНКЕТЫ И БРИФЫ

АНКЕТЫ И БРИФЫ ДЛЯ СБОРА ТРЕБОВАНИЙ

Написание в текстовом редакторе. Сохраняется в формате: docx

Рекомендуемый объём:

Анкета: 2-3 страницы

Бриф на разработку: 3-5 страниц

Требования к созданию опросных анкет:

Четкая структура:
Логическое разделение на блоки (общая информация, функциональные требования, технические требования)

Простота формулировок:
Вопросы должны быть понятны респондентам без технического образования

Разнообразие типов вопросов:
Открытые, закрытые, шкальные, множественный выбор

Обязательные и дополнительные вопросы:
Выделение критически важной информации

Инструкция для респондента:
Пояснения по заполнению каждого раздела

Поля для комментариев:
Возможность уточнить или дополнить ответ

Стандартные вопросы для брифа по разработке ИС:

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ

  • Название проекта/системы
  • Краткое описание бизнес-идеи
  • Основные цели создания системы
  • Ожидаемые результаты от внедрения
  • Сроки реализации (желаемые даты начала и завершения)

2. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

  • Основные группы пользователей
  • Уровень технической подготовки пользователей
  • Количество одновременных пользователей
  • Географическое расположение пользователей

3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

  • Ключевые функции системы
  • Бизнес-процессы, подлежащие автоматизации
  • Интеграции с существующими системами
  • Отчетность и аналитика
  • Роли пользователей и права доступа

4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  • Платформа (веб, мобильное приложение, desktop)
  • Технологический стек (предпочтения или ограничения)
  • Требования к производительности
  • Безопасность и защита данных
  • Масштабируемость

5. ДИЗАЙН И ИНТЕРФЕЙС

  • Корпоративный стиль (брендбук)
  • Примеры понравившихся интерфейсов
  • Требования к юзабилити
  • Адаптивность под мобильные устройства

6. БЮДЖЕТ И РЕСУРСЫ

  • Плановый бюджет проекта
  • Наличие команды для сопровождения
  • Техническая инфраструктура
  • Сроки окупаемости
ПРИМЕР ФРАГМЕНТА АНКЕТЫ:

РАЗДЕЛ: ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Какие основные задачи должна решать система?

□ Учет клиентов и сделок
□ Управление проектами
□ Автоматизация документооборота
□ Аналитика и отчетность
□ Другое: ________________

Оцените важность следующих функций по шкале от 1 до 5:

Интуитивный интерфейс: 1 2 3 4 5
Быстрый поиск: 1 2 3 4 5
Мобильный доступ: 1 2 3 4 5

Документы для просмотра и скачивания

Бриф 1

Скачать

Бриф 2

Скачать